Een dag · Vakmensen
Offertes vanuit het busje.
Bram is loodgieter. Zijn handen zijn zelden vrij, en zijn busje is zijn kantoor. Een voorbeeld: namen, bedragen en tijden zijn verzonnen, en niets hier is een klantverhaal.
Wie
Dat zou jij kunnen zijn.
Wie
Een loodgieter, een elektricien, een schilder: iemand die onderweg is en vieze handen heeft.
Jij beslist
Alles wat naar een klant gaat, wacht op je tik, dus een offerte in het busje is een concept, geen belofte.
Een dag
Wat je zegt, wat er gebeurt.
- 07:40Jij zegt: Wie is vandaag mijn eerste bezoek?
Je helper: Leest de agenda en geeft je het adres en de tijd. Jouw tik: Geen.
- 10:20Jij zegt: (met je stem, vastgezet met een tik) "Offerte mevrouw Jansen: nieuwe ketel, 1.850 euro, oude wordt meegenomen."
Je helper: Schrijft het bericht uit, stelt de offerte op als pdf en houdt hem als concept. Jouw tik: Je leest hem en zegt wanneer hij weg mag.
- 12:30Jij zegt: Schrijf veertig minuten op de klus Visser.
Je helper: Zet de tijd bij de klus. Jouw tik: Geen.
- 13:15Jij zegt: Nieuwe uitgave: fittingen, 86 euro.
Je helper: Zet hem bij je uitgaven. Jouw tik: Geen.
- 16:00Jij zegt: Welke facturen staan nog open?
Je helper: Zet de open facturen op een rij, met de dagen sinds ze verstuurd zijn. Jouw tik: Geen.
- 17:30Jij zegt: Herinner meneer Visser, vriendelijk.
Je helper: Stelt een korte herinnering op en houdt die als kaart vast. Jouw tik: Je tikt op Ja voordat hij wordt verstuurd.
Eerlijke labels
Wat je in gedachten moet houden.
- Pre-bètaHet is een voorbeeld
De namen, bedragen en tijden zijn verzonnen. Klantverhalen hebben we nog niet.
- Pre-bètaSpraakberichten zijn kort
Eén bericht is hooguit 2 minuten 10 seconden, dus een lange klus is meerdere berichten.
- Pre-bètaDe helper zit erin, en is in vroege toegang
Hij gebruikt de tools van je werkomgeving en vraagt het eerst bij alles wat riskant is. Draait een werkomgeving in testmodus, dan zeggen zijn antwoorden dat.